Что делать в случае смерти?
Смерть близких людей является стрессом для любого человека. В такой ситуации хочется опустить руки, закутаться в одеяло и плакать. Однако, несмотря на столь серьёзную потерю, родным усопшего приходится брать обязанность за организацию похорон. Ритуальное агентство составило подробную инструкцию того, что нужно делать в случае смерти близкого человека.
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой Конфиденциальности
Услуги
Бесплатная консультация
Оставьте свои данные, менеджер оперативно свяжется с Вами и проконсультирует по всем вопросам.
Получить консультацию
Скидка на товарную группу до 7%
Скидка на товарную группу до 7%

для ветеранов ВОВ, блокадников,
ликвидаторов аварии на Чернобыльской АЭС.

Смотреть товары

Человек умер дома. Что делать?

Ритуальная служба в Санкт-Петербурге
Если вы столкнулись с утратой близкого человека, доверьте заботы о погребении ритуальному агентству. Агент приедет к вам бесплатно и вы сможете обсудить порядок действий.
Заказать обратный звонок

Смерть настигла усопшего дома

Данная ситуация считается наиболее распространённой. В этом случае необходимо строго соблюдать следующий план:

  1. Позвонить в ритуальную компанию и вызвать агента. Обязательно нужно спросить персональные данные специалиста на выезде, чтобы исключить риск выплаты денег мошенникам.
  2. Вызвать участкового врача либо карету скорой медицинской помощи. Во время звонка нужно в обязательном порядке уточнить, что в доме обнаружен мёртвый человек и нужна труповозка. Этот момент очень важен, так как тела усопших перевозят на специальных автомобилях с системой кондиционирования.
  3. Позвонить в полицию. Выезд сотрудников правоохранительных органов нужен для засвидетельствования естественной смерти.
  4. Подготовить пакет документов из паспорта усопшего, полиса медицинского страхования. Эти бумаги всегда нужно держать при себе и ни в коем случае не давать сторонним лицам.
  5. Открыть в помещении все окна, отключить систему отопления, постараться переместить тело дальше от приборов обогрева. По желанию можно накрыть умершего простынёй.

Важно! После приезда труповозки следует уточнить, в какой именно морг будет отвезено тело покойного. Также важно взять контактный номер телефона справочной службы, куда можно позвонить для получения ответов на возникшие вопросы.

Смерть наступила за пределами дома

Человек может погибнуть во время поездки на работу, находясь в городском транспорте, на рабочем месте в офисе, на производственной площадке или другом месте. Во всех этих случаях при обнаружении факта смерти знакомые люди или незнакомцы позвонят в скорую помощь. При невозможности определения личности покойного его телу везут в одно из дежурных танатологических отделений. Тут тела могут бесплатно храниться до 7 суток, а в ряде случаев данный период может быть продлён до двух недель. В течение этого срока ближайшие родственники должны приехать на опознание умершего, а также для получения свидетельства о смерти.

Покойных, которые умирают в общественных местах либо на работе, отправляют в судебно-медицинские морги. Если перед наступлением смерти в отношении умершего были применены насильственные действия, тело усопшего смогут выдать только на основании разрешения правоохранительных органов.

Если ваш родственник, друг или знакомый умер за пределами дома, можете позвонить в ритуальную службу  по номеру телефона +7 (812) 748-30-31. Специалист прибудет по указанному адресу, окажет психологическую помощь, возьмёт на себя решение всех организационных вопросов по перевозке тела и подготовке необходимой документации для дальнейших похорон.

Смерть произошла в медицинском учреждении

В таком случае родственников часто уведомляет о произошедшем персонал больницы по телефону. Во время звонка обязательно необходимо уточнить адрес морга, куда будет отправлено тело усопшего, а также где и когда можно будет получить свидетельство о смерти. Оформление документа является совершенно бесплатным и осуществляется в строго установленный законом период.

Извещение близких и знакомых о факте смерти

Множество родственников, друзей, коллег по работе или соседей захочет попрощаться с покойным, проводив его в последнюю дорогу. Поэтому рекомендуется как можно скорее оповестить о произошедшем людей, которые вероятно посетят похоронную процессию.

Важно! У православных и католиков принято проводить похороны в течение трёх дней с момента смерти, а у мусульман и иудеев – на следующие сутки.


Выезд агента - бесплатно!

Укажите свои контактные данные, мы свяжемся с Вами всамое ближайшее время и обсудим Вашу ситуацию.
Отправляя свои данные, вы соглашаетесь
c политикой конфиденциальности


Получение гербового свидетельства

Этот документ выдают в ЗАГСе. Чтобы получить его, необходимо предоставить собственный паспорт и удостоверение личности усопшего, а также медицинское свидетельство о смерти из медучреждения. Данную задачу можно доверить ритуальному агенту, на которого будет оформлена генеральная доверенность.

Покупка похоронной одежды и принадлежностей

Сотрудники морга не имеют права взимать деньги за простые подготовительные работы (омовение, одевание, помещение тела усопшего в гроб). Покойного могут бесплатно держать в морге до семи дней. Отдельно оплачиваются только дополнительные услуги (к примеру, скрытие последствия смерти в ходе автокатастрофы).

Для подготовки тела к похоронам необходимо купить и отвезти в морг определённые товары. Если умерший был мужчиной, то нужны следующие принадлежности:

  • носки, нижнее бельё;
  • костюм либо другая одежда (по желанию самого усопшего, которое он высказывал при жизни, или близких родственников);
  • обычный платок;
  • туфли либо тапочки.

Если умершая является женщиной, то нужно предоставить в морг:

  • платье с длинными рукавами;
  • лёгкие тапки;
  • чулки, нижнее бельё;
  • ткань для покрытия головы, носовой платочек.

Важно! Вне зависимости от пола усопшего, нужно обязательно предоставить подушку, простыню и покрывало – данные принадлежности необходимы для помещения тела в гроб.

Если для вас сложно выполнять указанные действия, лучше всего поручить все заботы ритуальной службе. Агентство готова прийти на помощь и оказать профессиональные услуги по организации и подготовке похорон.

Отзывы

Ритуальное агентство

Anna Laupman

22.11.2023

Выражаю огромную благодарность Екатерине за помощь в организации похорон моего папы. Отдельно хочу отметить профессионализм, в тот момент я находилась в противоположном часовом поясе и смогла прилететь только через 2 дня. Екатерина сделала всё, что требовалось для прощания, за эти 2 дня. Согласовывали всё он-лайн, в мессенджерах, иногда это было поздно для СПб, за что отдельная благодарность Похороны прошли хорошо и спокойно для меня, на сколько это возможно в такой ситуации. Советую близким родственникам обращаться обязательно к Екатерине и не заниматься самим, потому что родственникам это морально гораздо сложнее, Екатерина грамотный и деликатный специалист. Всё подскажет и всё посоветует, даже если где-то растеряетесь. Искренне благодарю!

Екатерина One

19.01.2024

Выражаем огромную благодарность Денису за организацию похорон нашего любимого дедушки. Для нас всё произошло очень неожиданно, внезапно. Денис всё взял на себя, никуда ехать не пришлось. Всегда был на связи, всё рассказал, показал, выбрали вместе в чём хоронить, гроб, крест и т.п. На кладбище не опоздали, приехали все вовремя. Достойный последний путь для достойного человека. Спасибо ещё раз Денису за его работу.

Алина Зайцева

27.12.2023

Большое спасибо за проделанную работу. Профессионализм на высшем уровне. А также доброжелательный и отзывчивый персонал. Было очень удобно и комфортно сотрудничать. Ещё раз большое спасибо! Рекомендую

Татьяна В.

21.01.2024

Спасибо ритуальному агентству за помощь в организации сбора документов, прощания и кремирования нашего папы-дедушки. Все было четко, без лишней суеты, грамотно. Екатерина душевный, чуткий человек, всегда была со мной на связи, четко все объясняла, что немаловажно в такой непростой ситуации. Буквально вела меня везде за руку. Я благодарна бесконечно за сохраненное наше время и, конечно, нервы. Екатерина учла все нюансы и мои пожелания, за что ей огромное спасибо. Да, в нынешнее время услуги Агентства совсем недешевы. Но поверьте, это стоит того. Не нарветесь на мошенников и сохраните кучу времени и нервов. Вы будете довольны. Рекомендую и агентство и супер агента Екатерину.

Екатерина Никулина

17.01.2024

Добрый вечер. Хочу сказать огромное спасибо за помощь, поддержку и профессиональную работу. Спасибо за то, что в любую минуту он был на связи, т к вопросов было очень много. Сотрулник взял на себя большую часть наших забот и решили практически все вопросы, которые лежали на наших плечах. Когда случается такое горе , ты ничего не понимаешь и не знаешь что делать . Хорошо что в этот момент оказался с нами Денис Витальевич, который не только быстро оформил все бумаги, ну и собирал оставленные мною документы .так как я была очень растеряна в тот момент. В день похорон отдал мне все в папке. Огромное спасибо Денису Витальевичу за организацию всех почестей для военного пенсионера , который служил Афганистане и в Чечне. Подсказал трапезную «Помним , любим»,где мы провели поминки в очень теплой обстановке. Большое спасибо!

Н.

8.04.2024

От всей нашей семьи хочу искренне поблагодарить вас за организацию и проведение похорон. Сотрудник очень внимательный, чуткий и тактичный человек. Постоянно была на связи, оперативно всё решала, помогала советом и ничего не навязывала. Съездила на кладбище, прислала фото места захоронения. Помогла не растеряться в этот тяжёлый момент. Если у кого-то случится горе и нужна будет помощь в организации похорон, рекомендую обращаться сюда.

Екатерина Одинец

24.01.2024

Хочу выразить самые сердечные и искренние слова признательности за профессионализм тактичность при организации похорон моего отца. Все прошло достойно и именно так, как хотели родные и близкие покойного. Отнеслась Екатерина с большим уважением, с высоким профессионализмом, все продуманно четко, до самых мелочей. Примите искренние слова благодарности и признательности за вашу безупречную работу! Хорошо, что есть такие люди, неравнодушные к чужому горю

Ольга Балашова

25.01.2024

Позвольте выразить глубокую благодарность за гуманное отношение к людям в минуты тяжелых испытаний.Проводы родных людей-тяжелое период в жизни для каждого человек человека .И хочется достойно простится с родным и близким человеком .А в этом серьезном деле необходимы вежливые профессионалы своего дела.От имени всех родных благодарим Вас за психологическую поддержку и защиту финансовых интересов в трудную минуту.Да хранит Вас господь!

Ирина Трегубова

3.02.2024

Огромное спасибо за содействие и помощь в тяжелый для нас момент. Четкость и профессионализм помогли нам справиться со всеми необходимыми процедурами, преодолеть растерянность и организовать достойное прощание с близким нам человеком. Можем смело рекомендовать агентство - быстро, четко, максимально корректно, с полной информированностью родственников и при этом практически без их участия, с сопровождением от и до. Абсолютно оправданная стоимость и без навязывания ненужных услуг. Спасибо большое за помощь в организации!

Анна Соколова /Балукова/

7.04.2024

Хочу выразить огромную благодарность всему агентству за безупречный профессионализм, душевность, тактичность и внимание к семьям, переживающим трудный момент. Мы были избавлены от ВСЕХ проблем и хлопот. Порадовало чуткое и внимательное отношение персонала в трудной для любой семьи ситуации прощания с близким человеком. Спасибо Вам! Наши близкие и друзья попросили контакты агентства. Дай Бог, чтобы подольше не понадобилось, но если случилось горе- вам сюда! Соколова Анна Вячеславовна