Добрый день!

Меня зовут Васнина Алёна. Я психолог, консультант, арт - терапевт.
В профессию пришла в 2020 году, работая в социальном учреждении для пожилых людей с 2014 года.

Основа моей работы - пожилые люди с нейродегенеративными нарушениями (болезнь Альцгеймера, лобно-височная деменция, деменция с тельцами Леви, болезнь Паркинсона), а также их родственники.

Не понаслышке знаю, насколько мучительно родственникам переживать такую тяжелую болезнь у своих близких, родных и любимых людей.

Ссылка на мою страницу: https://www.b17.ru/vasnina_alena/#main
Задать вопрос психологу

ПАМЯТКА. Общение с пожилыми людьми с признаками деменции.

Основные признаки деменции:

  • сложность с подбором подходящих слов
  • забывчивость на ранние и текущие события
  • мнительность и тревожность (недоверие к окружающим)
  • регулярные перепады настроения
  • изменение личности (любые изменения в характере, темпераменте и коммуникативности)
  • нарушение ориентации во времени и пространстве (человек может не помнить какой сегодня день/число/месяц/год и где находится, сложность с узнаванием места)
  • потеря интереса к хобби (теряется интерес к занятиям, которые ранее увлекали и приносили радость)
  • бесцельность (человек может постоянно собираться и уходить домой, на существующую в прошлом работу, бродит без видимой цели)
  • потеря способности четко формулировать мысли и следить за логикой
  • склонность постоянно перекладывать и прятать предметы, завязывать узлы из ткани.
  • Небрежность, неопрятность, безразличие к личной гигиене

Неправильный выбор стиля общения может вызвать у человека с деменцией обиду, разочарование, гнев. Чтобы этого избежать и лучше понимать друг друга, необходимо научиться правильно находить и выстраивать контакт.

Основные правила общения с людьми, с синдромом деменции:

  1. Обращайтесь к человеку вежливо.
  2. Смотрите в глаза, не теряя контакта.
  3. Не кричите, не повышайте голоса - это может привести к агрессивности.
  4. Старайтесь говорить медленно, не меняя тона голоса
  5. Задавайте простые вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет».
  6. Говорите коротко и понятно: одна мысль = одна фраза.
  7. Не торопите  с ответом, дайте время понять услышанное.
  8. Проявляйте инициативу в общении. Человеку с деменцией часто сложно начать первому разговор, но это не значит, что он не нуждается в этом. Чаще общайтесь, вовлекайте в разговор, просите что-то рассказать (о прошлом, о молодости т.к. память на ранние события теряется)
  9. Не раздражайтесь, если на Ваш вопрос не отвечают. Человек с деменцией может не помнить, или не понимать значения некоторых слов. Постройте фразу/вопрос иначе.
  10. При деменции человек плохо распознает вербальные знаки, не понимает разговоров окружающих, поэтому может демонстрировать потерю эмоций. Наилучший способ выразить свою любовь и поддержку подразумевает использование несловесных форм общения. Проявляйте нежность действиями (обнимите, улыбнитесь, держите за руку)
  11. Всегда исходите из состояния и реакции человека
  12. Не расстраивайтесь, если Вас не узнали. Не переубеждайте, что Вы не тот человек, не пытайтесь вернуть к действительности.  Не играйте в роль человека, с которым Вас перепутали. Отреагируйте на слова эмоционально – улыбнитесь в ответ, и заново познакомьтесь, представьтесь, как Вас зовут.
  13. Не указывайте на ошибки. Человек живет в своем мире и воспринимает реальность по-другому. Он может не понимать (или забыть), что делать с ложкой, для чего одеваться, зачем нужен пульт итд. В таком случае покажите и объясните, что делать с вещью. Если нужно – несколько раз.
  14.  Если необходимо подстричь ногти, поправить подушку/одеяло, помочь одеться итд, проговаривайте каждое свое действие. Человек должен понимать, что с ним делают.
  15. Обращайте внимание на резкую перемену в поведении и настроении. Возможно у человека что-то болит, но он не может сам объяснить.
  16. В случае агрессивного поведения попытайтесь понять, что послужило причиной этому (возможно кто-то взял любимую вещь, или наоборот, человек сам потерял свою вещь и злится на это). Порой достаточно просто сменить тему, переключить внимание на что-то другое, более приятное и позитивное.
  17. Не заставляйте человека делать то, чего он не хочет, чтобы не вызывать агрессию и тревогу (например, не хочет стричься/умываться/гулять). Прервите процедуру и вернитесь к ней позже.
  18. Одна мысль = одно действие. КАК НЕ ВЕРНО: «встаем с кровати, одеваемся, идем умываться». КАК ВЕРНО: « встаем с кровати (человек встает), сейчас будем одеваться (помогаем одеться), теперь идем умываться (помогаем дойти до ванной комнаты)».
  19. Хвалите за каждое выполненное действие. Это важно.
  20. Вовлекайте человека в повседневные дела и занятия по интересам (помощь по дому, различные виды творчества). Ему важно быть нужными и значимыми. Он по-прежнему ещё много чего может!
  21. Не показывайте недовольство, т.к. человек с деменцией прекрасно считывает невербальные знаки, поэтому будет беспокоиться и тревожиться. Относитесь доброжелательно. 
  22. Будьте терпеливы и дайте понять, что Вы рядом и всегда готовы поддержать и услышать.
  23. Уважайте человека. У него за спиной богатая жизнь, насыщенная событиями. Он был прекрасным и востребованным специалистом, любящим и заботливым родителем. И он не выбирал болезнь. Болезнь выбрала его.
Бесплатная консультация
Оставьте свои данные, менеджер оперативно свяжется с Вами и проконсультирует по всем вопросам.
Запросить консультацию

Другие статьи психолога

Аффирмации. Работают ли они | на сайте «Лотос»
Для того, чтобы разобраться с этим вопросом, необходимо понять, что же такое аффирмация. Слово «аффирмация» переводится как «положительное утверждение». Обычно это короткие фразы, которые многократно повторяются и несут в себе позитивный настрой, меняя негативные установки.
Одиночество в пожилом возрасте | на сайте «Лотос»
Когда мы находимся в молодом возрасте, проблема одиночества волнует нас не так остро. Но жизнь устроена так, что мы не будем вечно полны энергией и жизненных сил, и старость неизбежно придет, нередко – с одиночеством. Одиночество является серьезной социальной проблемой пожилого возраста, которая требует решения.
Пути решения конфликтов | на сайте «Лотос»
Конфликты могут возникнуть в любой среде и при любых обстоятельствах, и это – нормально. Это признак наличия отношений между людьми. Есть чудесная фраза «Если хотя бы один человек конструктивен и умеет управлять конфликтом – конфликт не состоится».
Конфликты и стратегии решения конфликтов | на сайте «Лотос»
Современный мир представить без конфликта сложно. Конфликты происходят среди людей всех полов и всех возрастов за обладание какими-либо выгодами.