ПАМЯТКА. Общение с пожилыми людьми с признаками деменции.

Основные признаки деменции:

• сложность с подбором подходящих слов
• забывчивость на ранние и текущие события
• мнительность и тревожность (недоверие к окружающим)
• регулярные перепады настроения
• изменение личности (любые изменения в характере, темпераменте и коммуникативности)
• нарушение ориентации во времени и пространстве (человек может не помнить какой сегодня день/число/месяц/год и где находится, сложность с узнаванием места)
• потеря интереса к хобби (теряется интерес к занятиям, которые ранее увлекали и приносили радость)
• бесцельность (человек может постоянно собираться и уходить домой, на существующую в прошлом работу, бродит без видимой цели)
• потеря способности четко формулировать мысли и следить за логикой
• склонность постоянно перекладывать и прятать предметы, завязывать узлы из ткани.
• Небрежность, неопрятность, безразличие к личной гигиене

Неправильный выбор стиля общения может вызвать у человека с деменцией обиду, разочарование, гнев. Чтобы этого избежать и лучше понимать друг друга, необходимо научиться правильно находить и выстраивать контакт.

Основные правила общения с людьми, с синдромом деменции:

1. Обращайтесь к человеку вежливо.
2. Смотрите в глаза, не теряя контакта.
3. Не кричите, не повышайте голоса - это может привести к агрессивности.
4. Старайтесь говорить медленно, не меняя тона голоса
5. Задавайте простые вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет».
6. Говорите коротко и понятно: одна мысль = одна фраза.
7. Не торопите  с ответом, дайте время понять услышанное.
8. Проявляйте инициативу в общении. Человеку с деменцией часто сложно начать первому разговор, но это не значит, что он не нуждается в этом. Чаще общайтесь, вовлекайте в разговор, просите что-то рассказать (о прошлом, о молодости т.к. память на ранние события теряется)
9. Не раздражайтесь, если на Ваш вопрос не отвечают. Человек с деменцией может не помнить, или не понимать значения некоторых слов. Постройте фразу/вопрос иначе.
10. При деменции человек плохо распознает вербальные знаки, не понимает разговоров окружающих, поэтому может демонстрировать потерю эмоций. Наилучший способ выразить свою любовь и поддержку подразумевает использование несловесных форм общения. Проявляйте нежность действиями (обнимите, улыбнитесь, держите за руку)
11. Всегда исходите из состояния и реакции человека
12. Не расстраивайтесь, если Вас не узнали. Не переубеждайте, что Вы не тот человек, не пытайтесь вернуть к действительности.  Не играйте в роль человека, с которым Вас перепутали. Отреагируйте на слова эмоционально – улыбнитесь в ответ, и заново познакомьтесь, представьтесь, как Вас зовут.
13. Не указывайте на ошибки. Человек живет в своем мире и воспринимает реальность по-другому. Он может не понимать (или забыть), что делать с ложкой, для чего одеваться, зачем нужен пульт итд. В таком случае покажите и объясните, что делать с вещью. Если нужно – несколько раз.
14.  Если необходимо подстричь ногти, поправить подушку/одеяло, помочь одеться итд, проговаривайте каждое свое действие. Человек должен понимать, что с ним делают.
15. Обращайте внимание на резкую перемену в поведении и настроении. Возможно у человека что-то болит, но он не может сам объяснить.
16. В случае агрессивного поведения попытайтесь понять, что послужило причиной этому (возможно кто-то взял любимую вещь, или наоборот, человек сам потерял свою вещь и злится на это). Порой достаточно просто сменить тему, переключить внимание на что-то другое, более приятное и позитивное.
17. Не заставляйте человека делать то, чего он не хочет, чтобы не вызывать агрессию и тревогу (например, не хочет стричься/умываться/гулять). Прервите процедуру и вернитесь к ней позже.
18. Одна мысль = одно действие. КАК НЕ ВЕРНО: «встаем с кровати, одеваемся, идем умываться». КАК ВЕРНО: « встаем с кровати (человек встает), сейчас будем одеваться (помогаем одеться), теперь идем умываться (помогаем дойти до ванной комнаты)».
19. Хвалите за каждое выполненное действие. Это важно.
20. Вовлекайте человека в повседневные дела и занятия по интересам (помощь по дому, различные виды творчества). Ему важно быть нужными и значимыми. Он по-прежнему ещё много чего может!
21. Не показывайте недовольство, т.к. человек с деменцией прекрасно считывает невербальные знаки, поэтому будет беспокоиться и тревожиться. Относитесь доброжелательно. 
22. Будьте терпеливы и дайте понять, что Вы рядом и всегда готовы поддержать и услышать.
23. Уважайте человека. У него за спиной богатая жизнь, насыщенная событиями. Он был прекрасным и востребованным специалистом, любящим и заботливым родителем. И он не выбирал болезнь. Болезнь выбрала его.